RÜCKSENDUNG

Sie möchten einen Artikel zurück schicken?  Kein Problem.

Sie haben die Möglichkeit jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzuschicken.

Bitte senden Sie uns vor dem Versand der Retoure eine Email an info@betims.de , mit dem Betreff Rückgabe . Sie erhalten dann von uns per Email einen Retourenschein zum selbst ausdrucken.

Wichtig! Alle zurückgesandten Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Stellen Sie bitte sicher, dass alle Artikel neu, unbenutzt und mit den Etiketten befestigt zurückgegeben werden. Alle Retouren werden von uns sorgfältig geprüft und bei nicht einwandfreiem Zustand wieder an Sie zurück geschickt.

Bevor Sie die Retoure einpacken, legen Sie bitte die Rechnungskopie  noch bei.  Den ausgedruckten  Retourenschein noch ausfüllen, aufkleben  und die Rücksendung ordnungsgemäß einpacken.

Bitte schicken Sie keine unfreien Pakete an uns. Wir können diese aus internen betrieblichen Gründen nicht annehmen.

Geben Sie Ihre Retoure dann einfach bei Ihrer Postfiliale oder einer Packstation ab und heben Sie den Beleg der Retoure gut auf.

Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Retoure per Email. Die Rückerstattung wird dann automatisch der Zahlungsart gutgeschrieben, mit der Sie für Ihren ursprünglichen Einkauf bezahlt haben. Dies kann bis zu 7 Tage dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

 

RÜCKSENDUNG/ UMTAUSCH

Bitte senden Sie uns vor dem Versand Ihres Umtauschwunsches eine Email an info@betims.de , mit dem Vermerk Umtausch und teilen uns mit, welchen Artikel Sie im Umtausch wünschen.

Wenn wir Ihren Wunschartikel vorrätig haben, erhalten Sie Ihren Wunschartikel zugeschickt.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand bei einem Umtausch  kostenlos.

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Telefon 06196 944049 oder senden uns eine Email an info@betims.de